MiPBX CC-AGENT: ส่วนเสริม Chrome สำหรับกิจกรรมตัวแทน Call Center
MiPBX CC-AGENT เป็นส่วนขยายของ Chrome ฟรีที่พัฒนาโดย MITEK มันถูกออกแบบให้เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลให้กับตัวแทนศูนย์บริการโทรศัพท์โดยให้คุณสมบัติและฟังก์ชันที่จำเป็น
ด้วย MiPBX CC-AGENT ตัวแทนศูนย์บริการโทรศัพท์สามารถทำกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ หยุดคิว เปลี่ยนสถานะ AUX และจัดการงานหลังโทร (ACW) ส่วนขยายยังช่วยให้ตัวแทนสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างสะดวกผ่านหน้าต่างป๊อปอัพ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขามีรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในมือ
ส่วนขยาย Chrome นี้เป็นเครื่องมือมีค่าสำหรับตัวแทนศูนย์บริการโทรศัพท์ที่ต้องการจัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพและให้บริการลูกค้าอย่างเยี่ยมยอด โดยการปรับปรุงกิจกรรมที่จำเป็นและการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าอย่างรวดเร็ว MiPBX CC-AGENT ช่วยให้ตัวแทนสามารถให้ประสบการณ์ที่ไม่มีรอยต่อกันและที่ปรับแต่งสำหรับผู้โทรเข้า
